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3.8节特别采访——菏泽万达广场刘雪艳:客户幸福我就快乐

2018-03-07 作者:菏泽房产网 来源:菏泽房产网 点击 评论

初次见到刘总,犹如邻家大姐姐,温柔沉稳,让人倍感亲切;她留着齐耳短发,着浅妆,淡雅?#22411;?#20986;稳重;妆之以职业西装,知性?#22411;?#20986;睿智。

月度、年度销冠,得益于对客户的真诚和用心

谈及职场经历,刘总对我们?#21578;?#36947;来,性格开?#30465;?#20581;?#31119;不?#19982;人打交道,让她与客户及同事交流畅通。

自2005年进入地产?#24184;?#20197;来,作为跨?#24184;?#21457;展的她仅用了2-3个月的时间就融汇贯通地产?#24184;?#30693;识,亦为以后的月度销冠、年度销冠?#35748;?#21806;奇迹奠定了基础。

2005年入职培训结束后,恰逢新项目短期蓄客后开盘,作为新人代表参与到新项目的销售,开盘后,房源总体去化90%,刘总单人销售占比高达50%,一度获得新人销售冠军。

问及刘总频获销售冠军的秘诀,刘总表现的?#27973;?#20302;调,只用一句话就说明了从业多年来的心得,“真诚对待客户,用心与客户交流?#34180;?#22823;?#20048;?#31616;,刘总的话亦让我们明?#23383;?#26377;诚心为客户着想才能斩获销冠的殊荣。

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从容淡定的气质,来源于坚持拼搏努力

无论是现在的交?#31119;?#36824;是以往对年轻人的培训和管理,刘总都展现出从容淡定的气质,这也是在地产?#24184;得?#29228;滚打多年,经验和心得的积淀,才有了今日的从容和淡定。

涉足地产?#24184;?#22810;年,加之本身的努力,刘总成为企业的中流砥柱,在保证销量夺冠的同时,也培养了很多销售精英,她从不吝于将销售经验和心得与同?#36335;?#20139;。她经常对年轻的销售员说,“年轻时的坚持拼搏努力,才能换来从容和淡定?#34180;?/span>

对于工作,她从不打折扣,生病时也不愿意休息,经常带病工作。甚至到休息的时期,通常自己不休息,让需要休息的人去?#20013;蕁?#23545;于工作的兢兢业业,不仅让她渡过充实的每一天,也让她获得销冠的称号。

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时间都去哪了,要抽出时间多陪伴家人

谈及家人,刘总感觉到一丝亏欠,总感觉陪伴家人的时间太少了。她说,要抽出时间多陪伴家人,每年都是这样打算,结果还是把时间献给了工作。

2016年,刘总成为第二个孩子的妈妈,经过短短4个月的休息后,她又全身心的?#24230;?#21040;工作中,让她感到欣慰的是,以前的客户在她归来后依然记得她,有置业问题时仍然让她帮助解决。“?#24184;?#20301;阿姨,曾经是我的第一个客户,在我产假结束后,第一眼就认出了我,热情的问我产后休复情况,就像待女儿一样,让我感动许久,也让我坚定?#23435;?#35802;心为客户着想的理念?#20445;?#22905;如是说。

“我陪我家老大的时间比较多,陪我家老二的时间少之又少?#20445;?#22905;说这话时,感觉眼中闪过一丝泪光。提及家里最小的老二,她说,本来孩子是要吃母乳的,但是因为每天工作到很晚,孩子在妈妈不在家时,只能用奶粉充饥,只有等到妈妈回家后,才能吃到母乳。

今年等到项目告一?#28201;洌?#19968;定要抽出时间多陪陪家人,出去旅游、散步等,她这样计划着...

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价值观与企业文化不?#20493;希?#24895;与公司共茁壮

问及涉足销售地产?#24184;?#30340;初衷,刘总表示把房子销售给需要的人,看到客户会心的微笑和感受客户家人的幸福,就能让自己感觉由衷的快乐。

作为“担当社会责任、积极回报社会”的责任房企,菏泽万达广场一直以提升城市面貌,改?#35780;?#30334;姓居住体验为己任,同时致力于社会公益事业,恩献企业的爱心。刘总表示,很赞同这种企业文化,和自己的价值观不?#20493;希?#20134;希望全身心的?#24230;?#30340;企业的建设和发展中,更期望帮助更多的客户提供?#21496;?#20043;所,为千家万户的幸福略尽绵薄之力。

刘总表示:?#27973;?#33635;幸能加入这样的责任企业,不仅以奉献社会为己任,而且给我们提供了大好的平台,让我们得以施展。我将带领团队勇往直前,不辜负领导的期望,服务好菏泽人民,让每一位业主和我们成为朋友。



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